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Es war auch gelungen, die Bedeutung neuer IT‐Verfahren, insbesondere von
Cloud‐Lösungen, zu erklären. Allen war nun klar, dass sich hieraus deutliche
Chancen ergaben und sich viele Ideen viel schneller umsetzen lassen
würden. Der IT‐Verantwortliche der Clever AG war zufrieden gewesen, denn
es war ihnen im Laufe des Wochenendes gelungen, eine IT‐Strategie
festzulegen, und allen war bewusst, dass IT‐Sicherheit weiterhin von
Bedeutung war und berücksichtigt werden musste. Niemand wollte das
eigene Unternehmen als Witz des Tages in den lokalen Zeitungen
wiederfinden, nur weil sich etwa ein Hacker einen Scherz erlaubt und die
Produktionsumgebung des Unternehmens manipuliert hatte, sodass
funktionslose Maschinen produziert worden waren.
Sie hatten beschlossen, eine Cloud‐Strategie zu entwickeln und klar zu
entscheiden, welche Anwendungen aus der Cloud bezogen werden sollten
und welche sie weiterhin als internes Know‐how selbst verwalten wollten.
Sie hatten weiters entschieden, einen klaren Katalog an Qualitäts‐ und
Sicherheitskriterien für alle Anwendungen zu formulieren, damit in Zukunft
neue Anwendungen schnell anhand dieses Katalogs geprüft werden
konnten, um zu entscheiden, ob man diese einsetzen konnte oder nicht.
Schließlich war man sogar übereingekommen, selbst eine bisher nur intern
eingesetzte Anwendung als iPhone‐ und iPad‐App in die Cloud zu stellen und
für Kunden und Vertriebspartner verfügbar zu machen. Diese Idee löste bei
allen größte Begeisterung aus, da alle erkannt hatten, welche Chance darin
bestand, Kunden wieder enger ans Unternehmen zu binden und einen
Mehrwert zu liefern, den die Konkurrenz noch nicht bieten konnte.
1.2.4
Handlungsfelder für die Clever AG
Das Team hatte insgesamt zehn Handlungsfelder erarbeitet:
1.
Kommunikation: Die interne Kommunikation soll dringend verbessert
werden. Zu viele Arbeitsabläufe verzögern sich unnötig, nur weil keine
kurzfristige Klärung möglich ist. Dies gilt insbesondere für die
Abstimmung spezifischer Kundenanforderungen zwischen Vertrieb
und Produktionsplanung, aber gleichermaßen auch für die anderen
Unternehmensbereiche.
2.
Dokumentenmanagement: Gleiches gilt für erzeugte Dokumente aller
Art. Geschäftsvorfälle sind aufgrund der dezentralen Organisation nur
sehr mühsam nachzuvollziehen, wichtige
Entwicklungsdokumentationen sind jeweils nur an den
Fertigungsstandorten lokal verfügbar, eine übergreifende
Abstimmung findet kaum statt, auch der Vor‐Ort‐Service hat kaum die
