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Begonnen hatte es mit einer Auseinandersetzung zwischen dem IT‐
Verantwortlichen und den Leitern der Fachabteilungen sowie dem
Vertriebsverantwortlichen. Vertrieb und Fachabteilungen waren von relativ
jungen, sehr aktiven und kreativen Kräften besetzt, von denen sich Max viel
erwartete. Es waren sogenannte „digital natives“, also Mitarbeiter, die mit
Computern, Tablets und Applikationen wie selbstverständlich umgingen. Sie
hatten schon eine Reihe von Anwendungen auf ihren Mobiltelefonen, iPads
und privaten Laptops installiert und nutzten diese für ihre beruflichen
Aufgaben. Dies brachte den IT‐Verantwortlichen zur Verzweiflung, denn er
sah sich nicht mehr in der Lage, für eine einheitliche Applikationslandschaft
zu sorgen. Er beklagte, die Kontrolle über die mobilen Endgeräte völlig zu
verlieren, und machte durchaus nachvollziehbar deutlich, wie groß er das
Sicherheitsrisiko einschätzte, wenn private Endgeräte ohne Kontrolle und
Vorgaben im Unternehmen eingesetzt würden. Max machte dabei auch
noch Sorge, dass auf diese Weise Know‐how und Produktions‐ oder
Kundendaten verloren gehen könnten. Insbesondere wenn ein Mitarbeiter
das Unternehmen verlassen würde, kamen mit Sicherheit gröbere Probleme
auf sie zu. Datenschutz, Datensicherheit lagen aktuell im Argen.
Der IT‐Verantwortliche machte auch deutlich, dass er Sorge wegen einer
etwaigen missbräuchlichen Verwendung der Daten und Systeme hatte,
wenn diese Anwendungen nicht mehr auf den unternehmenseigenen
Servern betrieben und die Daten auch dort abgespeichert werden würden.
Die Fachabteilungen wollten jedoch bereits jetzt sieben neue Applikationen
aus der Cloud einsetzen. Den meisten Anwesenden war gar nicht wirklich
klar, worum es sich genau handelte und was die Cloud denn eigentlich sein
sollte. Außerdem hatte die Leiterin der Buchhaltungsabteilung weitere
Bedenken angemeldet. Wie konnte man denn diese Anwendungen
buchhalterisch erfassen und abrechnen, wem gehörten denn die
Anwendungen und wie war mit Lizenzrechten umzugehen? Das waren nur
einige der Fragen. Max‘ Assistentin wiederum gab klipp und klar zu
verstehen, dass sie gerne weiterhin bereit wäre, die internen Benutzer und
deren Rechte an Anwendungen und Daten zu verwalten, aber dass sie
keinesfalls gewillt sei, das auch mit sieben weiteren Applikationen von
verschiedenen Herstellern aus der Cloud zu tun. Sie warnte davor, dass die
Administration für sie nicht mehr machbar sei, und dass es doch nicht sein
könne, dass jeder Mitarbeiter selbst auf seinem eigenen Endgerät Daten
abspeichere und Anwendungen auf privaten Endgeräten verwende, die
eigentlich von der Firma bezahlt würden.
Schließlich hatte der Vertriebsleiter noch einmal richtig Druck gemacht,
indem er feststellte, dass die Verkaufszahlen auf dem Weg in den Keller
