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Die Teilnehmer werden zu ihrem Problem befragt: „Was tun Sie in
dieser Situation?“, „Welche Schritte setzen Sie?“. Die Antworten
dienen jeweils als Startaktivität für einen Lösungsweg. In der Regel
werden die Teilnehmer in diesem Schritt die bisherigen Lösungswege
nennen.
Für jeden Lösungsweg wird für jeden Schritt evaluiert, ob dieser nach
dem Umstieg auf den Cloud‐Service noch möglich ist. Ist ein Schritt
nicht möglich, werden die Teilnehmer damit konfrontiert und
befragt, was sie alternativ tun würden. Ziel ist es, Änderungen in den
derzeitigen Prozessen sowie Bereiche zu identifizieren, in denen die
Benutzer Schulung bzw. Information über Änderungen brauchen.
Die Änderungen, erkannten Probleme, offenen Fragen und
getroffenen Annahmen werden dokumentiert und in die Planung
übernommen.
Typische Themen, die u.a. im Rahmen eines Assessments angesprochen
werden, sind folgende: Auswirkungen des Verlusts der Admin‐Rechte bzw.
Übergang der Admin‐Rechte an den Cloud‐Anbieter, wie werden User durch
den Cloud‐Anbieter im Fall von Support‐Anfragen eindeutig identifiziert (z.B.
für das Rücksetzen eines Passworts), Vorgehen zur Vermeidung von
Datenverlust und Restore‐Maßnahmen, Vorgehen bezüglich Beantragen,
Ändern und Sperren von Benutzerrechten.
Das Assessment liefert folgende Ergebnisse:
Liste der erkannten Probleme
Liste der offenen Fragen
Liste der Parameter/Mengen und Verbräuche
einen persönlichen Eindruck von der neuen Situation für die
Beteiligten
Die oben angeführten Schritte sind nur ein grober Rahmen. Wichtigster
Erfolgsfaktor ist die weitere Bearbeitung der Ergebnisse (z.B. Nutzung als
Kriterien für die Auswahl).
3.7.4
Planung von Cloud‐Projekten
Cloud‐Computing ist reif für die praktische Anwendung. Die Frage ist nur,
welche praktischen Anwendungsszenarien gibt es, passen diese zum
