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des Datenzentrums. Eine weitere Möglichkeit ist die Anbindung von
Datenzentren an das Internet durch mehrere Leitungen, die vorzugsweise
von mehreren Providern betrieben werden. Dadurch wird nicht nur einem
lokalen Leitungsausfall, sondern auch einem Ausfall des gesamten
Netzwerks eines Providers vorgebeugt.
Ein Kunde wird jedoch von all diesen Maßnahmen nicht profitieren können,
wenn er selbst nur über eine mitunter ausfallsanfällige Leitung verfügt.
Neben der Festsetzung der Datenverfügbarkeit empfiehlt es sich auch, den
Zeitraum vertraglich zu bestimmen, in dem im Falle eines Ausfalls die
Datenverfügbarkeit wiederherzustellen ist. Die Zeiträume können variieren,
wobei aber die Regel gilt, dass die Behebung umso rascher zu erfolgen hat,
je kritischer die betroffenen Daten für den Kunden sind. In diesem
Zusammenhang werden Backups zumeist nicht lokal gemeinsam mit dem
ursprünglichen Datensatz, sondern in einem anderen Datenzentrum
abgespeichert. Diese Strategie ermöglicht die kurzfristige Wiederherstellung
der Daten und damit ihre Verfügbarkeit auch im Falle des Totalausfalls des
Datenzentrums mit den ursprünglichen Daten. Somit stellt sie auch
gegenüber dem bisherigen einzigen, eigenen Firmenrechenzentrum oder
Serverraum einen Sicherheitsgewinn dar.
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Geheimhaltung
Geheimhaltungsvereinbarungen sind bei Cloud‐Computing‐Verträgen an
sich weniger bedeutsam als beispielsweise beim klassischen Outsourcing. Im
Gegensatz zu Letzterem ist bei Cloud‐Computing‐Dienstleistungen nicht
beabsichtigt, dass der Empfänger der Daten diese auch tatsächlich nutzt und
einsieht. Vielmehr soll bei einer Cloud‐Dienstleistung der Diensteanbieter
die Datensätze lediglich verwahren und verwalten, während deren Nutzung
weiterhin durch die gewohnten Mitarbeiter des Kunden erfolgt. Sollte
jedoch der Fall des Falles eintreten, ist eine bestehende
Geheimhaltungsvereinbarung von Vorteil, insbesondere um den eigenen
Schaden, der etwa durch die Veröffentlichung von Daten entstanden ist,
durch die Inanspruchnahme des Cloud‐Anbieters zumindest finanziell
begrenzen zu können.
Neben der Vereinbarung der Geheimhaltung für den Zeitraum, in dem der
Vertrag gilt, wird eine solche Vereinbarung regelmäßig auch für die Zeit nach
Vertragsbeendigung geschlossen.
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Weitere Informationen finden sich in der Webedition des Buches unter
‐
migration.eu.
