18
}
ersten Führungsriege einbezogen, so konnte er miterleben, wie sein Vater
das Unternehmen führte.
Max hatte seine Entscheidungen meist akzeptieren können, auch wenn sie
nicht immer einer Meinung waren. Nur in einem Punkt waren sie nie
übereingekommen. Max empfand die unternehmensinterne IT als
rückständig. Er war zwar kein IT-Experte im tieferen Sinne, doch während
seines Studiums hatte er gelernt, wie moderne IT-Systeme die
Unternehmensprozesse unterstützen können.
Nun stand er in der Verantwortung. Und er wollte die Clever AG für die
Zukunft wieder auf Erfolgskurs bringen.
1.2.3
Das Strategiewochenende der Clever AG
Max hatte sich mit seiner engsten Führungsmannschaft in ein Hotel an der
Ostsee zurückgezogen. Mit von der Partie waren neben seinem
kaufmännischen Leiter Karl Kniepig und dem IT-Leiter Alfons Admin auch der
Werksleiter Hans Hurtig, der Serviceleiter Rolf Rege, der Entwicklungsleiter
Tom Tester und der Vertriebsleiter Stefan Spanne.
Da ihm im Vorfeld klar war, dass insbesondere die interne IT auf
Vordermann gebracht werden musste, hatte er sich an seinen alten
Studienkollegen aus MBA-Zeiten, Peter Pfiffig, erinnert und mit ihm
telefoniert. Peter hatte sich nach dem Studium mit IT Consulting
selbstständig gemacht. Max hatte den bestehenden Handlungsbedarf kurz
umrissen, Peter Pfiffig ließ bereits am Telefon erkennen, dass er wertvolle
Hinweise zur Lösung der Probleme beitragen kann. So hatte er ihn spontan
und ohne langes Überlegen zu dem Wochenendtermin eingeladen und
dieser hatte ebenso spontan zugesagt. Ein Glücksfall, wie sich später
herausstellen sollte.
Um das Meeting so effizient wie möglich zu gestalten, hatte er den
Management Coach Klaus Konsens mit der Moderation des Workshops
beauftragt und mit ihm im Vorfeld des Meetings die Vorgehensweise
besprochen. Dieser hatte vorgeschlagen, nach der Ishikawa-Methode
1
vorzugehen und die internen Problemstellungen in gemeinsamer
Teamarbeit nach Ursache und Wirkung zu untersuchen. Aber man solle auch
den Blick in die Zukunft einbeziehen, hier sei die aus den USA stammende
Methode Business Model Generation nach Osterwalder/Pigneur
2
aus
1
Kaoru Ishikawa,
2
Business Model Generation, A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers,
Alexander Osterwalder and Yves Pigneur, John Wiley & Sons Inc., ISBN: 978-0470-87641-1
