158
}
ihrer Erbringung aufweist. Sie stellt somit einen besonderen Fall der Haftung
dar.
Grundsätzlich hat jeder, der einen Schaden erleidet, diesen selbst zu tragen,
außer die Schadensverursachung kann jemand anderem zugerechnet
werden.
Bei Cloud-Verträgen ergeben sich Zurechnungselemente etwa aus der
örtlichen Nähe oder der aktuellen Kontrolle über die Daten oder
Applikationen. Beispielsweise haftet der Anbieter demnach für Ausfälle der
sich bei ihm befindlichen Server, der Kunde hingegen für Ausfälle in seiner
eigenen Infrastruktur. Nachdem der Anbieter in solchen Fällen wohl keinen
Schaden erleidet, wird der Kunde im Ergebnis lediglich seinen eigenen
Schaden tragen müssen.
In manchen Fällen ist die Abgrenzung jedoch nicht so klar. So könnten
beispielsweise Daten durch die Benutzung durch den Kunden versehentlich
unbrauchbar gemacht oder gelöscht werden. Dafür hätte der Kunde selbst
einzustehen. Wenn jedoch der Verlust endgültig ist, weil ein Backup fehlt,
käme eine Haftung des Anbieters in Betracht.
Um solchen Fällen vorzubeugen, sollte in den Verträgen möglichst genau
definiert werden, wer wofür verantwortlich ist. Ereignisse außerhalb der so
definierten Sphären fallen üblicherweise unter den Begriff der höheren
Gewalt und führen nicht zu einer Haftung.
Wer sich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Dritter bedient, beispielsweise
Subunternehmer, der muss auch für deren Handlungen und Unterlassungen
einstehen.
Im Falle eines gegebenen Verschuldens unterscheidet das Gesetz zwischen
Vorsatz und Fahrlässigkeit, wobei Letztere in grobe und leichte
Fahrlässigkeit unterteilt wird. Bei leichter Fahrlässigkeit ist nur der so
genannte positive Schaden, also die tatsächlich erlittene Beschädigung, zu
ersetzen, ansonsten aber auch der entgangene Gewinn.
Haftungsbeschränkungen in Verträgen werden in der Regel auf vier Arten
verwirklicht: erstens durch Beschränkung des eigenen
Verantwortungsbereichs, zweitens durch expliziten Ausschluss jeglicher
Haftung, drittens durch Beschränkung der eigenen Haftung auf bestimmte
Formen des Verschuldens und viertens durch Beschränkung der
Haftungssumme.
