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Aufgaben wie z.B. die Überwachung, die Auswahl und das Management von
Cloud‐Services kommen hinzu. Dies bedingt die Weiterentwicklung bzw.
eine Ausbildung anderer Fähigkeiten und bietet der IT‐Abteilung die
Möglichkeit, zum Berater und direkten Unterstützer der Fachabteilungen
aufzusteigen. Auf diese Änderungen müssen die Mitarbeiter vorbereitet
werden.
Eng verbunden mit diesen Veränderungen ist der Aufbau neuen Wissens.
Hierzu zählt, neben dem speziellen Business‐ und Branchen‐Know‐how, vor
allem das zum Betrieb der IT notwendige Wissen, wie z.B.:
wie ein Cloud‐Service gesteuert werden muss und welche
Informationen hierzu notwendig sind,
welche Service Level Agreements (SLAs) möglich und erforderlich
sind und wie diese verknüpft werden müssen,
welche Key‐Performance‐Indikatoren (KPIs) für das Business zur
Verfügung gestellt werden müssen.
Bereits bestehendes Wissen, besonders das im Bereich des IT‐Betriebs,
muss, wenn es für das Unternehmen wichtig ist, gesichert und aufbewahrt
werden. Denn auch wenn der Betrieb von IT‐Systemen mit dem Gang in die
Cloud nicht mehr im Fokus steht, so sollte immer noch so viel Know‐how im
Unternehmen vorhanden sein, um im Falle eines Anbieterwechsels die
damit verbundenen technischen und organisatorischen Risiken abschätzen
und bewerten zu können.
2.6.3
Cloud‐Computing – nur ein Trend wie jeder andere?
Der Trend hin zu dynamischen und flexiblen IT‐Services in Unternehmen ist
nicht mehr aufzuhalten. Märkte und Unternehmen verändern sich bereits
heute immer schneller. Es formieren sich neue Unternehmen, und neue
Geschäftsmodelle entstehen. Für Unternehmen, die sich nicht in Richtung
Cloud‐Computing bewegen, wird es zukünftig schwieriger sein, Innovationen
zu adaptieren bzw. zu nutzen. Viele der zukünftigen Markt‐ und
Branchentrends werden sich auf Cloud‐Services stützen und Cloud‐
Paradigmen voraussetzen. Eine fehlende Nutzung kann den Zugang zu
Neuerungen erschweren.
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Mehr zu den organisatorischen Themen findet sich in der Webedition unter
‐
migration.eu.
