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trafen sich die Anwender zu einer User Conference, um weitere
Optimierungspotenziale zu realisieren.
Für welches Unternehmen Public oder Private Cloud besser passt, ist eine
Frage der bestehenden IT‐Landschaft, der Individualisierung und wie schnell
eine Lösung eingeführt werden soll.
Controlmatic erzielte eine schnelle Einführung dank einer CRM‐Cloud‐
Lösung „von der Stange“, SVG integrierte 29 Anwendungen in einer Lösung
und erweiterte diese um individualisierte Funktionen.
5.5
Cicero Consulting: Virtualisierung von Werkzeugen zur
Qualitätssicherung in der Versicherungsbranche
In dieser Fallstudie geht es um die Entwicklung von Middleware‐Modulen
zur Bonitätsprüfung, der strukturierten Verwaltung von Verträgen und
Software zur Unterstützung im Rechnungswesen für einen deutschen
Finanzdienstleister im Versicherungsbereich – die DKK Deutsche
Kautionsgemeinschaft AG. Die dahinterliegende Analyse der Prozesse, die
Entwicklungsarbeiten und die Lösungen für Wartung und Aftersales‐Support
wurden von einem externen IT‐Beratungsunternehmen – der
österreichischen Firma Cicero Consulting – geleistet.
Neben der Komplexität der Prozesse stellt die Beauftragung von
Entwicklungsleistungen bei externen IT‐Dienstleistern aufgrund der
Sicherheitsanforderungen eine Herausforderung dar, da externe Entwickler
auf z.B. das Dateisystem zugreifen. Oft wird für die Entwicklungstätigkeiten
und den Betrieb ein eigener Server aufgesetzt, was jedoch
Investitionskosten nach sich zieht. Das Problem verstärkt sich, wenn
mehrere Plattformen zur selben Zeit (verschiedene Plattformen,
unterschiedliche IT‐Dienstleister) benötigt werden.
Mittels Virtualisierung über die Cloud ist es heute möglich, hohe
Servicequalität, schnelle Setup‐Zeiten und geringe Kosten zu vereinen. Für
ein aktuelles Projekt im Versicherungsumfeld wurden zwei Server beim
deutschen Hosting‐Provider Host Europe angemietet: ein Server mit
Windows und ein Server mit Debian GNU/Linux.
Mit virtuellem Hosting ist es einfach möglich, zu einem späteren Zeitpunkt
ein Upgrade auf größere Festplattenkapazität, mehr Arbeitsspeicher und
mehr CPU‐Ressourcen zu machen, sollte der Last‐ und Ressourcenbedarf der
angebotenen Dienstleistungen steigen.
