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Vor Beginn des eigentlichen Übertragungsprozesses sollte jedoch nach
Möglichkeit – wenn nicht äußere Umstände die Vertragsauflösung
erzwingen und wenn die Daten in der Cloud belassen werden – ein neuer
Cloud‐Anbieter gewählt werden. Dieser kann nicht nur direkt bei der
Migration, sondern auch im Vorfeld beratend tätig werden. Insbesondere
können und sollten vorab der vertraglich festgelegte Übertragungsprozess
sowie die Fristen besprochen werden. Ein weiterer Punkt, der mit dem
neuen Cloud‐Dienstleister erörtert werden sollte, sind eventuelle
Veränderungen: sei es in den technischen Anforderungen oder in den
Datenvolumina seit der Festlegung des Migrationsprozesses und der Fristen.
Übertragungsprozess und ‐fristen
Hier empfiehlt es sich, auf die Angaben des ursprünglichen Cloud‐Anbieters
zurückzugreifen. Der neue Cloud‐Anbieter wird für die Migration auf seine
Systeme einen Zeitplan vorschlagen, der üblicherweise nicht zu eng
bemessen wird, um den neuen Kunden nicht schon bei Vertragsbeginn mit
einer nicht erfüllten Vertragsklausel zu konfrontieren.
Zu berücksichtigen ist ferner eine mögliche Testphase beim neuen Anbieter,
in der sich mitunter Kompatibilitätsprobleme herausstellen können, die am
effizientesten nur mit dem ursprünglichen Anbieter zu beseitigen sind.
Grundsätzlich sollte aber auch die Möglichkeit eventueller Verzögerungen
bedacht werden. Wiewohl ein straffer Zeitplan Kosten spart, da die Zeit, in
der zwei Cloud‐Anbieter mit der Migration befasst sind, verkürzt wird, kann
bei unvorhergesehenen Verzögerungen der längere Verbleib beim
ursprünglichen Cloud‐Anbieter zu bedeutenden Mehrkosten führen, da
dieser in einem solchen Fall schon aus wirtschaftlichen Überlegungen nicht
die auf Langzeitverträge ausgelegten Preise anbieten wird. Mit einer
vertraglichen Regelung kann der finanzielle Schaden nicht nur gemindert,
sondern auch kalkulierbar werden.
Der eigentliche Übertragungsprozess kann bei entsprechender Vorbereitung
einen für den Kunden, in Relation zur Vorbereitungsphase, wenig
arbeitsintensiven Teil darstellen. Wesentlich dafür sind die vorausschauende
Vereinbarung des Übertragungsprozesses und der Fristen und die gezielte
Einbindung vorbereiteter Dritter. Abgesehen von der Auseinandersetzung
mit zu erwartenden, nicht konkret vorhersehbaren Problemen und
Verzögerungen ist es dann lediglich Aufgabe des Kunden, infolge der aktuell
erfolgenden Migration ein erhöhtes Augenmerk auf die Funktionalität der
übertragenden Daten und Applikationen zu richten.
