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Aber er wollte ebenso Klarheit haben über das damit verbundene
geschäftliche Risiko für die Clever AG, immerhin würde das Unternehmen
auch von der Zuverlässigkeit der Dienstleister abhängig sein.
Vor einer finalen Entscheidung waren verlässliche Antworten insbesondere
auf rechtliche und Compliance-relevante Fragen unerlässlich, ebenso war
Klarheit bezüglich des erforderlichen Datenschutzes und der Zuverlässigkeit
einbezogener Cloud-Service-Dienstleister unumgänglich.
Er hatte seine Fragen in einer Mail an seinen Freund und
Unternehmensberater Peter Pfiffig und seinen Justiziar Leo Legal
zusammengefasst:
Welche Servicelevel-Garantien können gegeben werden?
Was passiert, wenn die Clever AG zu einem späteren Zeitpunkt den
Cloud-Service-Anbieter wechseln möchte?
Wie kommen wir wieder an unsere in der Cloud abgelegten Daten?
Kann sichergestellt werden, dass bei schwankender oder stark
ansteigender Nutzung die bereitgestellten Cloud-Services gleichwohl
performant funktionieren und permanent verfügbar sind?
Welche Rechtsvorschriften sind für unser internationales Geschäft zu
beachten und gewährleisten unsere Compliance-Konformität?
Kann verlässlich sichergestellt werden, dass unsere Daten vor
Missbrauch geschützt sind?
Welche Maßnahmen müssen auf Seiten des Cloud-Dienstleisters
gewährleistet sein?
Können Cloud-Service-Dienstleister zur Vertraulichkeit verpflichtet
werden und bei Verstoß in Regress genommen werden?
Welche steuerrechtlichen Rahmenbedingungen sind zu beachten?
Was passiert, wenn ein an der Bereitstellung beteiligter Dienstleister
zum Beispiel durch Insolvenz ausfällt?
Können Behörden auf Kundendaten in der Cloud zugreifen?
Wie steht es um die Schutzfähigkeit von Erfindungen und Patenten in
der Cloud?
