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gewachsen sein. Jeder Standort generiert Daten, im Callcenter werden
Einsätze erfasst und die Landeszentren müssen vor Ort die Buchhaltung und
Mitgliederverwaltung durchführen. Egal wo die zentralen Systeme stehen,
sie müssen von überall mit derselben Performance und Verfügbarkeit
erreichbar sein.
Die Zentrale in Wien wurde für die immer größer werdende IT zu eng, des
Weiteren konnten keine entsprechenden Ausfallskonzepte wie redundante
Lösungen oder Dieselnetzersatz realisiert werden. Daher entschloss man
sich bei ARBÖ bereits 2004, die IT-Infrastruktur zumindest auf dedizierten
Systemen in ein Rechenzentrum auszulagern. 2010, als der Vertrag mit dem
Anbieter endete, wurde die Möglichkeit erkannt, durch IaaS weitere Kosten
zu sparen und Flexibilität zu gewinnen.
Die Lösung: Private Cloud auf gemeinsam genutzten Systemen in einem
Rechenzentrum
Die zu diesem Zeitpunkt bestehende Serverlandschaft wurde zuerst in ein
modernes Rechenzentrum übersiedelt und dann von physischen Systemen
auf virtuelle Systeme konvertiert. Dies wurde unterbrechungsfrei an einem
Wochenende realisiert. Parallel wurde das MPLS-Netzwerk um mehr
Bandbreite und einen neuen Anschluss beim Hosting-Partner erweitert. Alle
Server (Windows und Linux) werden unter VMware auf einem Cluster-
System betrieben, damit ist die Verfügbarkeit deutlich höher als auf
dedizierten Hardwareservern ohne Virtualisierung. Im Falle eines
Hardwaredefekts eines Servers im Cluster wird dieser aus dem Verbund
entfernt und die Systeme auf einem anderen Server gestartet. Nebenbei
wird durch Loadbalancing für eine gleichmäßige Belastung der Systeme
gesorgt. Dies alles geschieht automatisiert.
Nach zwei Jahren Betrieb resümiert der EDV-Leiter Mathias Frey:
Durch die Auslagerung haben wir nun die Sicherheit, dass die IT wie unser
Service der Pannenhilfe 7x24, also rund um die Uhr unterbrechungsfrei
läuft. Ein weiterer Vorteil ist die Elastizität der Services: Ressourcen stehen
dann, wenn wir sie benötigen, zur Verfügung, nicht benötigte Ressourcen
wie Storagekapazitäten, Speicher der Systeme oder ganze Server, die nur
kurzzeitig für Tests benötigt werden, können kurzfristig aktiviert und
deaktiviert werden, und nur die wirkliche Nutzung kommt zur Abrechnung.
So konnten wir die Umstellung von Windows Server 2003 auf Windows
Server 2008 ausgiebig testen, bevor die Produktionssysteme angefasst
wurden. Ein weiterer Vorteil sind natürlich die deutlich geringeren und
