201
}
Nutzung durch alle) zu rechnen, um eine möglichst genaue Abschätzung der
Kostenbandbreite zu ermitteln.
4.4.3.4
Bewertung der Angebote und Auswahl des Cloud-Services
Auf Basis der vorbereiteten Kriterien und ihrer Gewichtung werden die
erhobenen Informationen/Angebote bewertet und gereiht. Diese
Bewertung kann im einfachsten Fall in einem einzigen Schritt erfolgen, in
komplexeren Fällen (z. B. umfangreicher/geschäftskritischer Service) kann es
notwendig sein, eine endgültige Bewertung nach Verhandlungen mit
potenziellen Anbietern zu erstellen.
4.4.4
Cloud-Controlling
Nach einer Vertragserrichtung mit einem Anbieter von Cloud-Services
empfiehlt es sich, ein regelmäßiges Controlling der genutzten Cloud-Services
aufzusetzen.
Das Controlling sollte dabei folgende Aspekte berücksichtigen:
1.
Einhaltung der vereinbarten funktionalen Leistungen, das heißt, wird
von dem Cloud-Service z. B. auch nach dem Durchführen von
Updates/Anpassungen durch den Cloud-Anbieter der vereinbarte
Funktionsumfang erfüllt?
2.
Einhaltung von vereinbarten rechtlichen Rahmenbedingungen, u. a.
in Bezug auf den Datenschutz, Sicherheitsbestimmungen und Service
Levels (Verfügbarkeit, Performance etc.)
3.
Rechnungscontrolling, das heißt, entsprechen die abgerechneten
Mengen auch den tatsächlich genutzten Mengen? Wurden für diese
Mengen die vereinbarten Preise abgerechnet? Wurden die Kosten
den entsprechenden Nutzern/Kostenstellen korrekt zugeordnet?
4.
Anbieterbewertung, d. h. regelmäßige Prüfung, ob sich die
Eigentümerverhältnisse und auch das wirtschaftliche Rating des
Anbieters geändert hat; Recherche von Feedbacks zu den Leistungen
des Anbieters durch andere Nutzer.
5.
Periodische Überprüfung, ob alternative Anbieter bessere
Funktionalität bzw. günstigere Konditionen anbieten. In diesem Fall
sind jedoch auch die Transitionskosten von einem Anbieter zum
anderen Anbieter anzusetzen.
