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}
Zu beachten ist aber, dass auch bei der Nutzung mehrerer, insbesondere
mehrerer aufeinander abgestimmter Anbieter die Gefahr eines Vendor Lock-
ins gegeben ist. Bei dieser so genannten Multi-Vendor Strategy werden
die Produkte stark aufeinander abgestimmt und die sonstige
Interoperabilität auf ein Minimum reduziert. Bei einer solchen Konstellation
bringt bereits der Austausch nur eines Anbieters große praktische Tücken
mit sich, auch wenn ein Wechsel vertraglich an sich unproblematisch wäre.
Das Risiko eines Vendor Lock-ins besteht also durchaus, kann jedoch durch
vorausschauende Auswahl des Cloud-Anbieters und entsprechende
Vertragsgestaltung beseitigt oder zumindest gemindert werden. Ob und wie
weit dies gelingt, ist natürlich auch eine Frage der eigenen
Verhandlungsstärke. Die Auflösung wird in Abschnitt 3.17 näher dargestellt.
Zu beachten ist aber, dass auch hier durchaus eine Risikoabwägung
angebracht ist. Je weniger kritisch die Daten oder Applikationen sind, die
sich in der Cloud befinden, umso eher könnte man das Risiko eines Vendor
Lock-ins eingehen. Derartige Verträge sind nämlich aufgrund der Prognose
einer länger- oder langfristigen Bindung kurzfristig, mitunter auch
mittelfristig, wirtschaftlich vorteilhafter als vergleichbare Angebote, die dem
Kunden mehr Freiheit einräumen. Somit gilt auch hier, dass Freiheit seinen
Preis hat.
3.16
Errichtung des Vertrages
Im Zuge einer Studie, die an der Queen Mary School of Law an der
University of London im Rahmen des QMUL Cloud Legal Projects
durchgeführt wurde, untersuchte eine Gruppe Wissenschaftler seit 2009
Verträge verschiedener Cloud-Computing-Dienstleister. In dem 2010
veröffentlichten Bericht
23
stellten sie nicht nur fest, dass die Verträge
insbesondere in den Punkten Gewährleistung, Haftung, aber auch Rechte an
den in die Cloud migrierten Daten und Applikationen stark zu Gunsten des
Cloud-Anbieters formuliert waren, sondern auch, dass die Verhandlung
dieser Punkte sehr schwierig war.
Zwar ist die Verhandlungsposition jedes einzelnen Kunden verschieden und
hängt nicht zuletzt von den bezogenen Dienstleistungen sowie der eigenen
Größe und Marktstellung in Relation zu jener des Anbieters ab. Dennoch
23
Bradshaw/Millard/Walden
,
Contracts for Clouds: Comparison and analysis of the terms and
conditions of Cloud Computing Services, Queen Mary University of London, School of Law, Legal
Studies Research Paper No. 63/2010
