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Dies ist ein Katalog von empfohlenen Vertragselementen, die in Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB) oder Servicelevel‐Vereinbarungen (SLA) von
Cloud‐Service‐Unternehmen berücksichtigt sein sollten. Es sind jedoch keine
Musterklauseln formuliert, denn diese müssen immer den jeweiligen
Kontext des Cloud‐Services berücksichtigen. Beispielsweise sind Cloud‐
Services für den privaten Foto‐Upload mit Sicherheit anders in den
Vertragsvereinbarungen zu behandeln als eine Cloud‐
Rechnungslegungssoftware für Unternehmen.
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Diese Zusammenstellung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
4.3.1
Rahmenbedingungen des Cloud‐Services
In diesem inhaltlichen Bereich sollten sämtliche wesentlichen Informationen
und erforderlichen Regelungen angeführt werden, die bei Vertragsabschluss
und bei der Vertragsbeendigung eines Cloud‐Services wichtig sind.
Insbesondere sind dies Informationen über die an der Leistungserbringung
beteiligten Unternehmen.
Regelung betreffend alle an der Leistungserbringung beteiligten
Unternehmen
Folgende Punkte sollten im Vertrag berücksichtigt, bestätigt bzw. in
ausreichender Detaillierung angeführt werden:
Relevante Informationen zum Unternehmen, mit dem der Vertrag
abgeschlossen werden soll, entsprechend den öffentlichen Registern wie
z.B. Firmenbuch, Gewerberegister oder Vereinsregister.
Darstellung, woher der Anbieter des Services kommt und welche nationalen
Rechte betroffen sein können (Headoffice und Niederlassungen).
Informationen zu bestehenden Zertifizierungen des Vertragspartners.
Detaillierte Beschreibung der bestehenden, gültigen Zertifizierungen des
Rechenzentrums.
Informationen zu Unternehmen, die an der Leistungserbringung beteiligt
sind. Auch Subunternehmen, Rechenzentren oder Cloud‐Services anderer
Unternehmen, die in den eigenen gesamten Service integriert sind.
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Weitere Informationen finden sich in der Webedition des Buches unter
‐
migration.eu.
