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5.
Politik der Herstellerabhängigkeit bei größeren Providern und Anbietern
Von Beginn an versucht sich der IT‐Business‐Markt gegen
Herstellerabhängigkeiten zu stemmen. Durch die Zunahme der Cloud‐
Computing‐Dienste ist dieses Thema wieder aktuell geworden. Das
Vorhandensein einer Herstellerabhängigkeit ist eng mit dem Fehlen eines
neutralen Marktplatzes verknüpft, da große Anbieter an der Erzeugung einer
bestimmten Kundenabhängigkeit von der herstellerspezifischen
Produktumgebung interessiert sind und sogar darin investieren, was
wiederum zu einem geschlossenen Marktmonopol führt. Dies steht im
Widerspruch zu den Interoperabilitäts‐ und Kompatibilitätsgrundsätzen der
Cloud.
6.
Ängste bezüglich Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen
Cloud‐Nutzung bedeutet eine Dateninteraktion zwischen dem Kunden und
dem Cloud‐Service‐Provider. Diese funktionellen und betrieblichen
Merkmale der Cloud‐Services machen den Datenschutz und die Sicherheit zu
einer der Prioritäten, die analysiert werden müssen, wenn man den Wechsel
zur Cloud in Betracht zieht. Obwohl Quellen wie Network World feststellen,
dass „Sicherheitsfragen an Bedeutung verloren haben“ und die aktuelle
Marktsituation mit der Situation vor ein paar Jahren vergleichen (ein Beweis
für die positive Entwicklung des Vertrauens der Kunden in die Vorteile der
Cloud‐Services), sind Datenschutz und Sicherheit nach wie vor mit die
wichtigsten Anliegen, die bei manchen Kunden den Wechsel zur Cloud
verhindern, und außerdem ein Thema, das viele Blickwinkel beinhaltet.
7.
Fehlende Möglichkeit, Cloud‐Services vor dem Kauf zu testen
Für den Kunden ist der Test der Produkte vor dem Kauf eine wichtige
Voraussetzung. Es ist besonders wichtig für den Kunden,
Sicherheitsprüfungen von Cloud‐Diensten durchzuführen, da Clouds ein
sinnvolles Ziel für Hacker darstellen können. Jedoch kann sich der Kunde
weder auf Vertragsbedingungen noch auf Gepflogenheiten berufen, wenn er
die Cloud‐Dienste für sich selbst vor dem Wechsel zur Cloud testen möchte.
Die Anbieter verlassen sich auf externe und unabhängige Tester, die die
einwandfreie Funktionalität und Paketierung ihrer Produkte prüfen. Auf der
anderen Seite weist Gartner darauf hin, dass Clouds „die wichtigsten
Ressourcen des Anbieters darstellen“, was den Anbieter wiederum zögern
lässt, potenziellen Kunden den Zugang nur zu Testzwecken zu gewähren.
Diese Umstände zeigen weitere Beweise für den schleppenden Start des
Cloud‐Computing‐Markts.
