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Beim Preis von Cloud-Computing-Diensten ist zu beachten, dass die
einzelnen vom Anbieter genannten Beträge immer in Verbindung mit dem
Abrechnungsmodus gesehen werden müssen (siehe dazu Abschnitt 3.15.2).
Aufgrund der verschiedenen bei Cloud-Computing üblichen
Abrechnungsmodalitäten kann ein nominell günstigerer Preis sich
letztendlich als sehr teuer herausstellen. So könnte beispielsweise eine Pay-
per-Use-Abrechnung für Dienste, die sehr oft in Anspruch genommen
werden, aus Kundensicht wirtschaftlich nachteilig sein. Anders könnte sich
der Fall darstellen, wenn derselbe Dienst nur von wenigen Nutzern in
Anspruch genommen und auf Pay-per-User-Basis abgerechnet wird. Es ist
daher für eine wirtschaftlich optimale Entscheidung erforderlich, dass bei
der Ermittlung der in die Cloud zu migrierenden Dienste auch das
Nutzerverhalten ermittelt wird. Ansonsten lässt sich nicht beurteilen,
welche Abrechnungsmodalität in einem konkreten Fall von Vor- oder von
Nachteil ist.
Es darf zudem nicht außer Acht gelassen werden, dass Behörden aus
Drittstaaten mitunter ermächtigt sind, auf die Nutzer-Daten zuzugreifen
(
siehe dazu Abschnitt 3.9). Insofern sollte ermittelt werden, ob der Anbieter
direkt oder indirekt einer derartigen Auskunftsregelung unterliegt, und
bejahendenfalls die Überlegung angestellt werden, ob man sich im Falle der
zulässigen Migration insbesondere geschäftlich sensibler Daten in die Cloud
dem Risiko einer Abfragung dieser Daten durch ausländische Behörden
aussetzen möchte. Wie hoch das Risiko ist, kann mangels konkreter Zahlen
nicht beurteilt werden.
Ein wesentlicher Entscheidungsfaktor ist auch die vertragliche Gestaltung.
Nachdem Cloud-Diensteanbieter üblicherweise bereits über vorformulierte
Standardverträge verfügen, hat der Kunde die Möglichkeit, wenn auch
mitunter erst nach Unterfertigung einer Vertraulichkeitserklärung, die
Verträge einzusehen, zu vergleichen und zu erfahren, welcher Anbieter der
für ihn aus rechtlicher Sicht günstigste ist. Dabei darf aber die eigene
Verhandlungsposition nicht außer Acht gelassen werden. Als größerer
Kunde eines kleineren Anbieters hat man eine deutlich höhere Aussicht auf
erfolgreich ausgehandelte Vertragsänderungen denn als kleiner Kunde eines
großen Anbieters, selbst wenn der Standardvertrag des letzteren der
eigenen Position näher wäre.
Viele entscheidende Faktoren sind technischer, nicht rechtlicher Natur,
beispielsweise die Kompatibilität der IT-Infrastrukturen des Cloud-Anbieters
und des Kunden und die damit verbundenen Kosten der Migration. Diese
Faktoren schlagen aber auf die rechtlichen Gegebenheiten durch. Als
