10
}
6
Anbieterauswahl ..........................................................................................219
6.1
Einleitung.................................................................................................... 219
6.2
Generelle Anforderungen .......................................................................... 219
6.2.1
Risikofaktoren und ihre Auswirkungen ..................................... 220
6.2.2
Servicequalität und ihre Messbarkeit........................................ 221
6.2.3
Kostenstruktur und langfristige Planung ................................... 222
6.2.4
Integration mit der bestehenden IT .......................................... 223
6.2.5
Zugriffsverwaltung..................................................................... 224
6.2.6
Kontrollmöglichkeiten ............................................................... 224
6.3
Auditierung von IT-Outsourcing und Cloud-Service-Anbietern ................. 225
6.3.1
Generelle Compliance-Anforderungen...................................... 225
6.3.2
Funktionsbereiche der Auditierungen....................................... 225
6.3.3
Cloud-IT-spezifische Auditierungen........................................... 226
7
Zertifizierung von Cloud-Services ..................................................................227
7.1
Ein-Stern-Zertifizierung .............................................................................. 228
7.2
Zwei-Sterne-Zertifizierung.......................................................................... 229
7.3
Drei-Sterne-Zertifizierung .......................................................................... 230
7.4
Vier-Sterne-Zertifizierung........................................................................... 230
7.5
Fünf-Sterne-Zertifizierung.......................................................................... 231
7.6
EuroCloud-Gütesiegel................................................................................. 231
8
Checkliste/Fragebogen .................................................................................233
8.1
Checkliste Technische Betrachtung ........................................................ 233
8.2
Checkliste Rechtliche Betrachtung ......................................................... 235
8.3
Checkliste Steuerliche Betrachtung ........................................................ 238
8.4
Checkliste Betriebswirtschaftliche Betrachtung..................................... 238
8.5
Checkliste Anbieterauswahl.................................................................... 239
8.6
Checkliste Rechenzentrumsauswahl ...................................................... 245
9
Anhang.........................................................................................................252
9.1
Das Förderprogramm Trusted Cloud in Deutschland............................. 252
9.1.1
Cloud in Europa.......................................................................... 252
9.1.2
Europa im globalen Cloud-Kontext............................................ 254
9.2
Glossar ........................................................................................................ 256
