Cloud Migration
Der Weg in die Cloud

Jede dieser radikalen Veränderungen unserer Welt führte zu einem raschen Verschwinden bestimmter Berufsgruppen und zum Entstehen von gänzlich neuen Berufszweigen, Produkten, Lebensgrundlagen und Arbeitsorten. Bisher war der Effekt immer ein positiver – es entstanden in Summe mehr Arbeitsplätze, als obsolet wurden.

Nichtsdestotrotz – wer sich nicht umstellen konnte, verlor. Der Ledermacher, der Pferdesättel hergestellt hatte und auf Autositze umgestiegen war, konnte vermutlich gut leben. Der Peitschenmacher, der die Zeichen der Zeit zu lange ignoriert hatte, fand sich womöglich in einer misslicheren Lage. Gleiches passiert heute – vermutlich etwas schneller als bisher. Die Schätzungen zu der erforderlichen Anzahl von IT-Arbeitsplätzen in Europa sind enorm hoch. Gleichzeitig ist vielen bereits jetzt klar, dass der klassische unternehmensinterne IT-Mitarbeiter Zeiten großer Veränderung entgegensieht.

Und nachdem die Wirtschaftsbeziehungen und Datennetze nun endgültig global geworden sind – maximal von einigen legistischen, mentalen und sprachlichen Barrieren gebremst –, sollte auch deutlich werden, dass es bei diesem globalen Wandel auch um einen Kampf um Wertschöpfung zwischen Kontinenten geht. Europa hat überhaupt keine Wahl – dieser Kampf darf nicht verloren werden. Bei der schwachen Wirtschaftsituation und der hohen Jugendarbeitslosigkeit muss alles daran gesetzt werden, dass Europa nicht das Schicksal aller ehemaligen Hochkulturen erleidet – das Versinken in Bedeutungslosigkeit und die Erinnerung an eine ehemalige Hochblüte, die man als Tourist gerne besucht. Den Kampf um die Produktion von Computern, Netzwerkkomponenten und mobilen Endgeräten hat Europa aufgrund der Lohnkosten bereits an Asien verloren. Ein Großteil des Internetbusiness scheint derzeit von den USA produziert zu werden, und die Adaption von neuen IT-Lösungen – auch cloudbasierten Lösungen – findet in anderen Ländern bzw. in manchen Unternehmen schneller als in Europa statt. Dies muss nicht immer, aber kann in vielen Fällen zu einem raschen Wettbewerbsnachteil für Menschen, Unternehmen und Länder führen. Wenn zu viele Menschen keine Zukunftsperspektive mehr haben, wenn junge Menschen keine befriedigende berufliche Herausforderung finden und keine Aussicht auf ein angemessenes, selbständiges Leben mit Familie haben, dann entstehen üblicherweise soziale Unruhen. Radikalisierungen und der Einfluss von Dogmatikern mit simplifizierten Heilsversprechungen steigen.

Die Cloud stellt somit eine Facette der gerade stattfindenden Änderungen dieser Welt dar und sollte mit Aufmerksamkeit und entsprechendem Wissen verfolgt, ausprobiert und bei Bedarf adaptiert werden.

Gerade die Adaption im Sinne einer hybriden Nutzung von internen IT-Ressourcen und extern zugekauften Systemen – egal, ob als klassisches Outsourcing oder in der komplexeren Variante der Cloud – stellt sowohl Anbieter als auch Nutzer derzeit vor massive Herausforderungen. Wenn man nicht gerade einen völlig isolierten Service betrachtet, sondern einen, der mit den bestehenden anderen IT-Systemen eines Unternehmens in Beziehung gesetzt werden muss und der in ein einheitliches Authentifizierungs- und Berechtigungskonzept integriert werden soll, dann sind neue Prozesse und Organisationsänderungen meist unerlässlich.

Nimmt man den ersten Satz dieses Buchs zur Hilfe: „Einen Kaffee bitte“, und bleibt man bei dieser Analogie, dann ist leicht verständlich, dass es einfach ist, diese Tasse Kaffee firmenintern in der Büroküche selbst zu produzieren. Man kauft dazu eine passende und mittlerweile billige Maschine, druckt eine Anleitung zur Bedienung selbiger, instruiert den Reinigungsdienst über die tägliche Säuberung und setzt einen Prozess auf, wer, wie und wann neue Kaffeebohnen bestellen darf.

Im Sinne der Cloud ist die Bestellung des Kaffees im Kaffeehaus beträchtlich einfacher, und es würde sich anbieten, diesen Kaffeeservice auch für das Firmenpersonal zu ermöglichen: Bei Klick auf eine Webseite des nächstgelegenen Kaffeehauses wird das Getränk direkt an den Schreibtisch gebracht. Klingt wie ein klassisches und gut gemeintes Outsourcing in die Cloud auf der Basis von „Pay as you use“.

Dieser „Cloud-Kaffee“ verursacht aufgrund des höheren Dienstleistungsanteils vermutlich andere Kosten als der selbsterzeugte Kaffee aus der Büroküche. Und wie wird die Integration sichergestellt? Wer darf bestellen? Wie oft? Wohin darf geliefert werden? Auch hier gibt es ein Latenzproblem, denn der Weg vom Kaffeehaus ist zu überbücken, und dabei entsteht vielleicht ein Qualitäts- und Temperaturverlust. Wie kommt das benutzte Kaffeegeschirr wieder zurück? Wer kontrolliert die Abrechnung?

Dies sind nur einige exemplarische Herausforderungen anhand eines trivialen Beispiels ohne jegliche Kritikalität, denn man überlebt auch ohne Kaffee oder produziert diesen kurzfristig doch wieder selbst.

Das Beispiel soll symbolisieren, wie komplex und kostenaufwendig die Integration externer IT-Ressourcen im Sinne einer hybriden IT-Struktur sein kann. Besteht die Cloud-Strategie daher lediglich im Wunsch, IT-Kosten zu sparen, dürfen die Integrationskosten – von denen der Anbieter üblicherweise nicht sprechen wird – nicht übersehen werden.

Wenn der Veränderungswille oder das erforderliche Know-how zu solchen Integrationsprozessen und Organisationsveränderungen nicht besteht, dann kann der Traum von den positiven Effekten der Cloud oder von angekündigten kommerziellen Vorteilen plötzlich zum Alptraum werden.

Das vorliegende Buch erklärt die relevanten Punkte auf übersichtliche Weise und stellt die Integrationsthemen dar.

Wenn man erklären möchte, was die Cloud denn eigentlich ist, dann helfen jedenfalls Analogien wie beispielsweise eine, die das Automobil betrifft:

• Das eigene Auto entspricht jener IT-Umgebung, die man im eigenen Unternehmen selbst betreibt. Man kauft es, man trägt die volle Verantwortung, und man kann mit ihm machen, was man will.
• Das Mietauto entspricht dem klassischen IT-Outsourcing. Man hat etwas weniger Möglichkeiten und kann nicht mehr beliebig machen, was man will, aber dafür kauft jemand anderes das Auto, und der kümmert sich auch um den Service.
• Cloud-Computing ist wie ein Taxiservice. Man nimmt es, wenn man es braucht, und muss nichts zahlen, wenn man aufhört, es zu benutzen.